ПОЛИТИКА

обработки персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных: Херцан Светлана Сергеевна, ИНН 692200747647, адрес: г. Санкт-Петербург, телефон +7 906 554-48-69, почта svetlananalogi@mail.ru.

1.2. Оператор является плательщиком налога на профессиональный доход и оказывает физическим лицам услуги по подготовке декларации 3-НДФЛ, налоговым вычетам, консультациям и обращениям в налоговый орган. Оператор не является индивидуальным предпринимателем.

1.3. Страница с описанием услуг: https://svetlana-nalogi.ru/. Текст этой политики оператор показывает клиенту файлом и ссылкой на него. Дата редакции указана выше. Новая редакция действует с даты, которая стоит в её шапке, и применяется к обработкам с этой даты.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «распространение», «предоставление» и «уничтожение» используются в значениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Обращения и отзыв согласия направляются на svetlananalogi@mail.ru. Оператор рассматривает обращения с 7:00 до 23:00 по московскому времени.

2. Какие акты применяются

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с:

– Конституцией Российской Федерации;

– Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

– Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

– Гражданским кодексом Российской Федерации, в части договора возмездного оказания услуг;

– Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

– Налоговым кодексом Российской Федерации в части налога на доходы физических лиц;

– Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».

В перечне оставлены только акты, по которым оператор действительно обрабатывает данные клиентов. Акты из других сфер в эту политику не включаются.

3. Чьи данные обрабатываются

3.1. Клиенты и лица, которые направляют заявку, — дееспособные физические лица.

3.2. Несовершеннолетние и недееспособные лица, если заказчик подтвердил, что является их законным представителем, и заказывает услугу в их интересе.

3.3. Представители клиента, чьи контактные данные клиент сам передал для связи по договору.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Для целей, указанных в разделе 5, обрабатываются:

– фамилия, имя, отчество;

– дата рождения;

– ИНН;

– сведения документа, удостоверяющего личность, в том числе копия этого документа;

– адрес регистрации и адрес проживания;

– гражданство;

– номер телефона;

– адрес электронной почты;

– сведения о доходах, расходах, имуществе и налоговых вычетах, которые субъект сам передаёт для услуги;

– банковские реквизиты для расчётов с субъектом и для указания в декларации, если они нужны для услуги;

– если субъект действует как законный представитель: фамилия, имя, отчество, дата рождения, ИНН, сведения документа, удостоверяющего личность, и адрес лица, которого он представляет.

4.2. СНИЛС обрабатывается, только если человек сам его передал и он нужен для услуги.

4.3. Специальные категории, прежде всего сведения о здоровье и инвалидности, обрабатываются только при отдельном письменном согласии и только для вычета, ради которого эти документы переданы. Биометрические персональные данные для установления личности оператор не обрабатывает. Копия паспорта используется как документ, удостоверяющий личность, а не как биометрический шаблон.

4.4. Оператор не собирает через эту политику сведения о расе, национальности, политических взглядах, религии, философии, интимной жизни и судимости.

5. Цели и основания

5.1. Цель: связаться с человеком по заявке и вести переписку по услуге. Основание: согласие и действия по заключению договора по инициативе субъекта, пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.

5.2. Цель: подготовить декларацию 3-НДФЛ, консультацию, уведомление, пояснение, возражение или обращение в налоговый орган и, если клиент просит, подать документы. Основание: договор, стороной которого является субъект, пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ, и согласие.

5.3. Цель: принять оплату, выдать чек, вернуть деньги и рассмотреть претензию. Основание: договор и обязанности по закону № 422-ФЗ и Гражданскому кодексу.

5.4. Цель: хранить сведения о договоре и оплате в течение срока, указанного в разделе 8. Основание: исполнение договора и защита по возможному спору в пределах срока исковой давности.

5.5. Рекламная рассылка, профилирование и цели, не названные выше, не ведутся.

6. Действия и поручение обработки

6.1. С персональными данными совершаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Подача документов в налоговый орган является предоставлением персональных данных этому органу. Она выполняется, когда это входит в заказанную услугу.

6.3. Приём заявки через Яндекс Формы и показ файлов на Яндекс Диске выполняет ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ИНН 7736207543) в пределах этих сервисов. Услугу клиенту оказывает сам оператор.

6.4. Если клиент присылает документы через электронную почту или мессенджер, эти сведения обрабатывает также оператор соответствующего сервиса. Копию для работы оператор хранит на своём устройстве в Российской Федерации.

6.5. Иностранный мессенджер может означать трансграничную передачу. Для копий паспорта и документов с персональными данными оператор просит использовать почту svetlananalogi@mail.ru. Трансграничная передача допускается в порядке статьи 12 закона № 152-ФЗ.

7. Защита данных

7.1. Оператор обрабатывает данные лично, без работников. Доступ есть у оператора. Устройство, на котором хранятся данные, защищено паролем и средством антивирусной защиты. Оператор не выкладывает клиентские документы в открытый доступ.

7.2. Базы и файлы, которые ведёт сам оператор, находятся на территории Российской Федерации.

8. Сроки хранения, отзыв и уничтожение

8.1. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент письмом на svetlananalogi@mail.ru или на бумаге. В отзыве достаточно указать фамилию, имя, отчество и номер телефона либо ИНН. Оператор прекращает обработку по этому согласию и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва. Этот срок не мешает хранить сведения, которые нужно хранить по закону, для исполнения уже заключённого договора или для защиты прав по уже возникшему спору.

8.2. Копии документов, которые субъект передал для услуги, оператор уничтожает в течение 30 дней после того, как услуга оказана, если нет спора и нет обязанности хранить их дольше. Сведения о заключённом договоре, об оплате и о результате услуги оператор хранит 3 года после оказания услуги.

8.3. Конфиденциальность не прекращается сама по истечении трёх лет. Пока сведения хранятся, оператор не раскрывает их посторонним лицам. По истечении срока хранения сведения уничтожаются, а не становятся общедоступными.

8.4. Если выявлены неточные персональные данные, оператор блокирует их на время проверки и уточняет в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений, в порядке статьи 21 закона № 152-ФЗ.

8.5. Если обнаружена неправомерная обработка, оператор прекращает её в срок не более 3 рабочих дней. Когда сделать обработку законной нельзя, данные уничтожаются в срок не более 10 рабочих дней со дня выявления, часть 3 статьи 21 закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта и ответы на обращения

9.1. Субъект вправе узнать, обрабатываются ли его данные, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Запрос направляется на svetlananalogi@mail.ru. В запросе нужно указать фамилию, имя, отчество и телефон либо ИНН, чтобы оператор мог найти запись и не выдать сведения чужому лицу. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением, если так допускает закон № 152-ФЗ.

9.3. Субъект передаёт достоверные данные и сообщает об их изменении, если от этого зависит декларация или договор.

10. Изменение политики и споры

10.1. Оператор может изменить политику. Новая редакция заменяет прежнюю с даты в её шапке. Для уже полученного согласия сохраняются условия, на которых оно было дано, пока субъект не примет новую редакцию или не отзовёт согласие.

10.2. Претензия направляется на svetlananalogi@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Это не лишает субъекта права обратиться в Роскомнадзор или в суд. Споры рассматриваются по законодательству Российской Федерации. Если субъект является потребителем, подлежит применению Закон о защите прав потребителей, в том числе правила о суде по месту жительства потребителя.

11. Реквизиты оператора

Херцан Светлана Сергеевна, ИНН 692200747647, адрес: г. Санкт-Петербург, телефон +7 906 554-48-69, почта svetlananalogi@mail.ru.

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 78-26-218850.

Время для обращений: с 7:00 до 23:00 по московскому времени.